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Warum deutschen Energieunternehmen die jüngeren Kunden weglaufen

Warum deutsche EVU jüngere Kunden verlieren
Insbesondere jüngere Kunden verlassen ihren angestammtern Versorger, weil sie sich nicht ausreichend informiert fühlen. Sie wünschen sich von ihm mehr Informationen, Transparenz und Einfachheit sowie ein moderneres Auftreten in der Kommunikation. (Bild: Dylan Nolte / Unsplash).

„Schlechtes Kundenerlebnis immer häufiger der Grund, den Anbieter zu wechseln“

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