VOLTARIS gewinnt vier weitere Stadtwerke-Partner für intelligenten Messstellenbetrieb und Gateway-Administration
Mit den Elektrizitätsnetzen Allgäu, den Stadtwerken Lindau (B) sowie den Elektrizitätsgenossenschaften Schlachters und Röthenbach haben sich vier weitere Stadtwerke für VOLTARIS entschieden. Der Energiedienstleister vergrößert damit seine Anwendergemeinschaft Messsystem auf rund 40 Mitglieder und weitet das Dienstleistungsgeschäft nach Bayern aus.
Studie zum Kundenbeziehungsmanagement bei EVU identifiziert Verbesserungspotential in Organisation und Prozessen
Eine Studie der EnergieMarkt Beratungsgesellschaft mbH und der Seiler Personal- und Organisationsentwicklung bei kleinen und mittelgroßen Energieversorgern zeigt: Viele Unternehmen sind im Kundenbeziehungsmanagement gut aufgestellt. Verbesserungspotential gibt es in Organisation und Prozessen. Beschwerdemanagement und Kennzahlenerfassung sind erfolgskritisch.
Checklisten bringen Performance-Schub für die Prozessabwicklung und -dokumentation bei EVU
Checklisten machen das Leben leichter. Das gleichnamige Tool der Organisationsmanagement-Software ORGA-MAN verbessert die Performance der Prozessdokumentation bei EVU. Es versetzt Anwender zum Beispiel in der Lage, auf Basis digitaler Prozessbeschreibungen einfach und schnell per Knopfdruck Check- und Aufgabenlisten zu generieren.
Digitales Ablesemanagement co.read von co.met war 2020 gefragt wie nie
co.met, Spezialist für digitales Ablesemanagement profitiert vom Corona-Einfluss auf die Jahresverbrauchsablesung bei vielen Stadtwerken und Versorgern. Wuchs der Kundenstamm in der Vergangenheit jährlich um durchschnittlich 15 %, so registrierte man 2020 gegenüber 2019 eine fast doppelt so hohe Neukundenzahl. Mehr als 500 Ablesekampagnen wurden gemeistert.
DVGW zertifiziert HP2-Isolierflansch-Verbindungen von ISOflanges
Die ISOflanges GmbH in Winsen (Aller) hat die DVGW-Baumusterprüfung für ihre Isolierflansche in der High Performance-Ausführung „HP2“ gemeistert – Premiere im Markt. Für Anwender wie Energieversorger, Stadtwerke, Wasserversorger, Firmen der Erdgas- und Erdölbranche sowie Industrieunternehmen die Gewähr, dass sie Produkte höchster Qualität erhalten.
VNG-Tochter BALANCE Erneuerbare Energien GmbH betreibt inzwischen 36 Biogasanlagen
Die BALANCE Erneuerbare Energien GmbH, Biogas-Tochter der VNG, bleibt weiter auf Expansionskurs: Das Unternehmen nahm seine 36. Biogasanlage in Betrieb. Durch Zukäufe und Übernahmen wurde die Anzahl eigener Standorte seit 2018 mehr als verfünffacht. Das Unternehmen gehört inzwischen zu den führenden Biogasanlagenbetreibern Deutschlands.
Kundenportal der ITC AG wird „Türöffner“ im digitalen Transformationsprozess der Stadtwerke Pforzheim
Für ihren weiteren Digitalisierungsprozess setzen die Stadtwerke Pforzheim auf die ITC AG. Die bisherige Abrechnungssoftware wird durch das Produkt lima von der rhenag ersetzt und darauf basierend ein neues Kundenportal eingeführt. Für die Ausgestaltung des Portals und die Anbindung an die Abrechnungssoftware ist die ITC AG verantwortlich.
Julian Stenzel (IVU): „Die Digitalisierung der Energiewirtschaft wird 2021 eine neue Dimension erreichen“
„Die Digitalisierung der Energiewirtschaft wird 2021 eine neue Dimension erreichen", prognostiziert Julian Stenzel, Geschäftsführer der IVU Informationssysteme GmbH im Interview mit energie.blog. Sein Unternehmen verfolgt den Portalansatz. „Damit befreien wir die Anwender von der zunehmenden Komplexität beim Administrieren der Tools und Geschäftsprozesse.“
Atos und OHVcloud schmieden europäische Cloud-Lösung
Atos und OVHcloud schließen eine strategische Partnerschaft zur Entwicklung einer europäischen Cloud-Lösung. Im Rahmen der Allianz entwickeln beide Unternehmen eine gänzlich europäische, marktführende Multi-Cloud. Kunden erhalten Zugang zum gemeinsamen Netzwerk von über 130 Rechenzentren, mit dem diese dedizierte, private Umgebungen hosten können.