Live auf der E-world: Exzellentes CRM, Dolce Vita und vieles mehr
Was will der digitale Energiekunde von heute? Und wie können EVU den aktiven Dialog mit ihren Kund*innen gestalten? Auf der diesjährigen > E-world vom 21. – 23. Juni in Essen präsentiert die CURSOR Software AG, was exzellentes CRM, bzw. modernes Kunden- und Customer Experience Management (CXM) in diesem Bereich leistet.
Halle 3, Stand 109: Zum Informieren und Netzwerken lädt CURSOR einmal mehr auf den gemütlichen Messestand in der Nische ein.
Erfolgsfaktor Customer Journey
Energiekundinnen und Kunden erwarten heute eine zeitgemäße Customer Experience – individualisiert auf ihre Wünsche und Bedürfnisse. Exzellente Kundenerlebnisse sind daher ein entscheidendes Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb. Am CURSOR-Messestand erfahren interessierte Fachbesucher*innen, wie sie mit den CRM-Lösungen EVI (für Energieunternehmen) und TINA (für Netzbetreiber) von CURSOR für einmalige Kundenerlebnisse sorgen.
Energiedienstleistungen erfolgreich vermarkten und effizient managen
Ebenfalls im Fokus steht die clevere Vermarktung von Energiedienstleistungen. Egal ob E-Mobilität, Energie-Contracting oder Fernwärme; ein breites Portfolio an Non-Commodity-Produkten und -Services ist heutzutage ein Muss. Wie EVI und TINA bei der Darstellung und Abwicklung von EDL-Projekten unterstützen und Up- bzw. Cross-Selling-Potentiale sichtbar machen, präsentieren CURSOR-Expert*innen live vor Ort.
Mit Plattform-Strategie punkten
Damit EVU das Beste aus Kundendaten herausholen, ist ein CRM, in dem vorhandene Insellösungen zur einer übergreifenden IT-Plattform verschmelzen, unerlässlich. CURSOR zeigt daher die Integrationsvielfalt von EVI und TINA: Beide Lösungen verfügen über Standardintegrationen zu relevanten energiewirtschaftlichen IT-Lösungen, u. a. in den Bereichen ERP, Kalkulation, DMS, u.v.m.
Weitere Highlight-Themen
- EVI und TINA aus der Cloud – warum Sie mit CURSOR auf der sicheren Seite sind.
- Prozessexzellenz und Automatisierung – alles rund um die aktuellsten Neuerungen bei der standardisierten Abbildung von energiewirtschaftlichen B2B- und B2C-Prozessen.
- Das selbsterklärende CRM – User Interface und User Experience mal anders.
Spannendes Rahmenprogramm – Italia meets Austria am 21. Juni
Den ersten Messetag lässt CURSOR ab 16:30 Uhr mit kulinarischen Köstlichkeiten aus Italien und Österreich ausklingen. Besucher*innen sind eingeladen, die „Dolce Vita“ mitten auf der Messe zu genießen und die Gelegenheit zum energiereichen Netzwerken zu nutzen.
Kostenfreies Messeticket sichern
Interessierte können sich einen kostenfreien Eintrittscode und ihren persönlichen Wunschtermin sichern: online über den CURSOR- > Ticketservice oder telefonisch unter +49 641-40000-555.
Weitere Informationen und Highlights unter > www.e-world-crm.de.
