14.-16 Mai 2024: Digitales Kundenmanagement in Vertrieb und Netz
In einer sich rasant digitalisierenden Welt ist es wichtig, am Puls der Zeit zu bleiben – insbesondere, wenn es um digitales Kundenmanagement geht. Deshalb bietet die CURSOR Software AG vom 14. bis 16. Mai 2024 Interessierten und CURSOR-Anwender*innen erneut die Möglichkeit, im Rahmen der kostenfreien „CURSOR Expert Sessions“ das eigene CRM-Know-how aufzubessern.
Die Online-Sessions bieten spannende Einblicke in die aktuellsten Features und Trends im digitalen Kundenmanagement. Von Smart-City-Apps bis hin zu B2B-Preiskalkulationen und Data Quality – die Themenpalette ist breit gefächert und auf die vielfältigen Bedürfnisse der Teilnehmer*innen zugeschnitten. Zudem bieten die Webinare die Möglichkeit, die neuesten Features rund um die CURSOR-Lösungen CURSOR-CRM (branchenübergreifend), EVI und TINA (speziell für Stadtwerke, Energieunternehmen und Netzbetreiber) hautnah kennenzulernen.
Live-Talk und CRM-Trendthemen im Fokus
Teilnehmerinnen und Teilnehmer erfahren u. a., wie Netzbetreiber mit TINA Prozesse digitalisieren und clever managen oder mit EVI ihr Energiedienstleistungsportfolio abbilden und erweitern. Im Rahmen eines exklusiven Live-Talks wird gemeinsam mit Experten diskutiert, wie EVU das Thema Strom emotionalisieren können. Auch aktuelle Trendthemen – wie CRM und künstliche Intelligenz oder neue Wege zur Steigerung der Datenqualität im CRM – werden im Rahmen der Online-Sessions näher beleuchtet.
Die Sessions richten sich sowohl an CRM-Einsteiger*innen als auch erfahrene Anwender*innen. Unter www.cursor.de/ces finden Interessierte alle Informationen zu den einzelnen Webinaren und können sich ihr individuelles Programm zusammenstellen.
