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Datengestützte Organisationsentwicklung im Kundenservice der enwag

Vom Workshop zur Neuausrichtung: Wie enwag den Kundenservice umbaut Wie organisiert man Kundenservice neu, ohne in Aktionismus zu verfallen? Die enwag Energie- und Wassergesellschaft mbH wagt gemeinsam mit projekt: unternehmensberatung GmbH einen strukturellen Neustart – mit klaren Rollen, belastbaren Daten und KI-Ansätzen. Ein Blick in...
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Stadtwerke Schwäbisch Hall und Wilken Software Group starten strategische Partnerschaft

Cloud-native Lösungsplattform GY löst Eigenentwicklung SHERPA.klassik für Dienstleistungskunden ab Die Stadtwerke Schwäbisch Hall lösen ihre Eigenentwicklung, das Abrechnungssystem für Dienstleistungskunden SHERPA.klassik, durch die cloud-native Lösungsplattform GY der Wilken Software Group ab. Der Vertragsabschluss erfolgte Anfang Februar und markiert den ersten Schritt einer strategischen Partnerschaft, um...
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Smart Mieter: Energy Metering bietet Rundum-Sorglos-Paket für Mieterstrom-Betreiber

Full-Service-Metering für Mieterstrom und gemeinschaftliche Gebäudeversorgung Energy Metering, der wettbewerbliche Messstellenbetreiber der Octopus Energy Group, unterstützt ab sofort Mieterstrombetreiber und gemeinschaftliche Gebäudeversorger mit Smart Metering as a Service. Das Angebot adressiert gezielt die hohen Komplexitäten im Messwesen, die viele Mieterstromprojekte bislang ausbremsen. Hohe Investitionskosten und...
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Aus ASS wird kraftwerk.Operations

Prozess-Know-how der großen VNB jetzt auch für kleine und mittlere EVU Der größte Anwender wickelt jährlich mehr als 20 Millionen Aufträge im operativen Netz- und Anlagenbetrieb auf Basis von kraftwerk.Operations ab. Nun tauft die kraftwerk Software-Tochter S&P ihre hochskalierbare Plattform mit einem neuen Markennamen und...
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Digitale Plattform für intelligente Netzführung in der Niederspannung

Die NetzIQ-Plattform von Robotron ist eine neue Lösung für die intelligente Netzführung in der Niederspannung. (Bilder: © Robotron Datenbank-Software GmbH) Robotron präsentiert NetzIQ-Plattform auf der E-world 2026 Die Digitalisierung der Niederspannung ist für Verteilnetzbetreiber heute eine betriebliche Notwendigkeit. Regulatorische Anforderungen aus § 14a EnWG sowie...
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