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Energie und Kundenservice – regiocom organisiert sich neu und präsentiert frischen Markenauftritt

Die Inhaber der regiocom-Gruppe bei der Vorstellung des neuen Markendesigns (von links): Klemens Gutmann, Sebastian Kerz und Joan Dyckhoff-Schlieker. (Bilder: regiocom)

Neuer Marktenauftritt hebt die Säulen Energie und Kundenservice stärker hervor

Die regiocom-Gruppe ist mit einem neuen Markenauftritt ins neue Jahr gestartet. Der wurde jetzt von Birgit Geffke, die als Mitglied der Geschäftsleitung auch den Bereich Marketing bei regiocom verantwortet, am Hauptsitz des Unternehmens in Magdeburg vorgestellt: „Wir haben unser Kerngeschäft stärker auf die Säulen Energie und Kundenservice fokussiert, und das zeigen wir jetzt optisch auch nach außen.“

Frisch, modern, mit ansprechenden Farbkombinationen präsentiert sich regiocom ab sofort im neuen Design am Markt. „Ich bin stolz, dass wir unser Rebranding-Konzept komplett Inhouse entwickelt haben“, so Birgit Geffke (Bild) und verweist dabei auf ihr Marketing- Team mit Sitz in Magdeburg.

Umbau der Unternehmensgruppe

Der grafischen Neugestaltung voraus gegangen war ein Umbau der Unternehmensgruppe, die als einer der größten Dienstleister in den Bereichen Energie und Kundenservice in Deutschland gilt. Die Kundenservice-Sparte, die bislang unter snt-regiocom firmierte, wird jetzt unter der Marke regiocom Customer Care von Dirk Moritz als Vorstandsvorsitzendem geleitet. Auch die Energiesparte wurde 2022 neu strukturiert. regiocom ENERGIE ist einer der führenden Energiemarktdienstleister in Deutschland, unter dessen Dach die Bereiche Software-Entwicklung, IT-Services, Dienstleistungen für Netzbetreiber und Full Service Billing-Lösungen gebündelt sind. Das Geschäftsfeld wird von Stefan Anlauf als Managing Director verantwortet.

Energie und Service

Sie stehen für die beiden Markensäulen: Dirk Moritz (links), Vorstandsvorsitzender der Customer Care- Einheit und Stefan Anlauf, Managing Director für regiocom Energie.

Kontinuierliches Wachstum seit 2018

„Oft kennen Auftraggeber uns nur in einem Segment und wissen gar nicht, was wir ihnen noch alles bieten können. Das wird sich mit der Neuausrichtung und der klaren Positionierung der Marke ändern“, erläutert Birgit Geffke. „In den zwei Geschäftsfeldern schaffen wir für Auftraggeber eine deutliche Transparenz und rücken so unsere Leistungsfähigkeit und unser Portfolio in den Fokus.“

Der neue Auftritt richtet sich zunächst an die Bestandskunden, soll aber in den kommenden Monaten auch bei der Erschließung neuer Märkte unterstützen. Seit 2018 ist das Unternehmen in allen Bereichen kontinuierlich gewachsen. Damals hatte regiocom die deutlich größere SNT AG übernommen und ist heute mit über 6.000 Beschäftigten einer der führenden Anbieter in der Servicebranche und im Markt der Energiedienstleistungen in Deutschland.

Spezialist für komplexe Massenprozesse

Während regiocom Customer Care sich aktuell sehr stark mit dem Thema Nearshore-Service positioniert, gilt regiocom Energie als Spezialist für das Managen komplexer Massenprozesse für Energielieferanten und die Entwicklung innovativer Softwarelösungen für Netzbetreiber. Über die neue Struktur von regiocom Customer Care und regiocom Energie seien jetzt die Geschäftspartner informiert worden, teilt Marketingchefin Birgit Geffke mit. Das neue Design werde Schritt für Schritt in den kommenden Monaten auch an den Standorten und im Umgang mit Geschäftspartnern ausgerollt.

Was die neue regiocom-Farbenlehre bedeutet

Für ein Unternehmen sind die Farben Teil der Identität. Farben spiegeln das Innenleben wider, schaffen Wiedererkennung und sind Teil der Identifikation von Mitarbeitern wie Auftraggebern. Frisch, bunt, und ein bisschen frech – so wird der neue Markenauftritt aussehen. Basis dafür ist die regiocom-Farbenlehre: ein fast orangefarbenes Rot, ein frisches Blau und ein optimistisch anmutendes Laubgrün.

Wofür die Farben stehen:

  • Blau unterstreicht die Attribute Leistungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
  • Rot steht für Innovationskraft und Agilität.
  • Grün hebt den Anspruch an Nachhaltigkeit und Umweltbewusstsein hervor.

 

 

Über regiocom
regiocom SE ist einer der größten Service-Dienstleister in Deutschland. Im Kerngeschäft bedient die Unternehmensgruppe die beiden Geschäftsfelder Energie und Kundenservice. Mehr als 6.000 Mitarbeiter arbeiten für regiocom ENERGIE und regiocom Customer Care an über 20 Standorten in Deutschland, Österreich, Bulgarien, Griechenland und der Türkei.regiocom ENERGIE ist einer der führenden Energiemarktdienstleister in Deutschland, unter dessen Dach die Bereiche Software-Entwicklung, IT-Services, Dienstleistungen für Netzbetreiber und Full Service Billing-Lösungen gebündelt sind. Mit seiner umfassenden System – und Prozesskompetenz in der Energiewirtschaft entwickelt regiocom ENERGIE  innovative Softwarelösungen und Werkzeuge und betreut komplexe Massenprozesse für Lieferanten und Netzbetreiber. regiocom Customer Care hat über 25 Jahre Erfahrung im Kundenservice. Mit seinen engagierten Mitarbeitern und dem Ziel, Kundenanliegen im Erstkontakt zu lösen, stehen die Kunden der Auftraggeber im Mittelpunkt aller Aktivitäten. Zu den Auftraggebern gehören führende Anbieter aus den Branchen Telekommunikation, Banken und Versicherungen, Handel und Verkehr. Der Unternehmensbereich wird durch ein Nearshore-Segment verstärkt, dass seit über zehn Jahren zum Portfolio gehört. regiocom wurde 1996 als Drei-Mann-Startup in Magdeburg gegründet. Heute ist die regiocom-Gruppe das größte inhabergeführte Unternehmen der Branche.
www.regiocom.com

regiocom SE

Informationen zum Unternehmen finden Sie in der Company-Box.

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