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24. August 2026

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Klartext
„Dummheit ist nicht „wenig wissen“, auch nicht „wenig wissen wollen“, Dummheit ist „glauben, genug zu wissen“
Konfuzius
Max Ewert, Mitgründer von work digital, plädiert dafür, Kundenportale nicht als zusätzlichen Kostenblock, sondern als Entlastung für den Kundenservice zu betrachten.

„Ein Kundenportal rechnet sich schneller, als viele denken“

Viele kleinere Stadtwerke halten ein Kundenportal für zu teuer, zu aufwendig oder für die eigene Kundschaft für wenig geeignet. Max Ewert, Mitgründer von work digital, hält diese Rechnung für zu kurz gegriffen. Im Interview mit energie.blog spricht er über knappe Ressourcen im Kundenservice, überschaubare Einführungsprojekte, Portokosten und die Frage, warum digitale Angebote den persönlichen Kontakt nicht verdrängen müssen.
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„CLS-ready“ heißt es bei Thüga SmartService (TSG).

TSG startet CLS-Rollout

Thüga SmartService hat die ersten fünf Messstellenbetreiber im CLS-Management produktiv gesetzt. Bis Jahresende sollen insgesamt 40 Kunden auf der Robotron-Plattform live gehen.
EFR und Corinex kooperieren bei der G.hn-BPL-Infrastruktur für mehr Interoperabilität.

Mehr Auswahl bei BPL

EFR und Corinex haben die Interoperabilität ihrer G.hn-BPL-Komponenten technisch validiert. Netzbetreiber sollen damit zwischen Produkten beider Anbieter wählen können.
Ergebnisse der IT-Transformationsstudie: 60 Prozent der befragten Führungskräfte und IT-Spezialisten nennen die Einführung moderner Technologien, beispielsweise von KI, als Haupttreiber für ihre IT-Transformation.

KI prägt IT-Migrationen

Die IT-Transformationsstudie 2026 zeigt: 71 Prozent passen ihre Migrationsmethode im Projektverlauf an. Schlechte Datenqualität bleibt dabei eine der größten Hürden.

Jobs in der Energiewirtschaft

Heidelberger Services AG sucht:
hsag sucht Referent Bilanzierung / Energiedatenmanagement (w/m/d) Energiewirtschaft
Zur Stellenausschreibung
>Weitere Stellenangebote

Bessere Netzdaten dank KI: Wie automatisiertes Datenmanagement den Netzbetrieb unterstützt

Pilotprojekt „Cable Age“ nutzt Künstliche Intelligenz (KI) zur Weiterentwicklung von Netzdaten und digitalen Planungsgrundlagen.
Wie alt ist ein Kabel, wenn das Baujahr in den Netzdaten fehlt? Im Projekt „Cable Age“ leitet KI den wahrscheinlichen Einbauzeitraum aus Infos zu benachbarten Betriebsmitteln und Hausanschlüssen ab. Vier E.ON-Netzgesellschaften erproben den Ansatz für bessere Planungsdaten.

ane.energy und ingenia entwickeln, betreiben und vermarkten gemeinsam Batteriespeicher

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Wärmepumpe im Altbau: Wann sich der Umstieg besonders lohnt

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E-Rechnungen sind per Gesetz ab dem 1. Januar 2025 Rechnungen, welche die CEN-Norm EN 16931 erfüllen.

Letzte Chance: E-Rechnung

Ab 2027 müssen Unternehmen mit mehr als 800.000 Euro Umsatz E-Rechnungen versenden. Cortility bietet dafür eine Lösung für XRechnung und ZUGFeRD.
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Electroverse, die Ladeplattform für Elektrofahrzeuge von Octopus Energy, verbindet Autofahrer jetzt mit über 1 Million öffentlicher Ladestationen auf der ganzen Welt.

500 Freikilometer inklusive

Mit FreeRide bietet Octopus Energy ein Komplettpaket für E-Autofahrer. Enthalten sind Wallbox, Installation, Stromtarif und bis zu 90 kWh Ladeerstattung pro Monat
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Unser Ziel ist es, eine Technologie zu schaffen, die optimal auf die Anforderungen moderner Gasinfrastrukturen abgestimmt ist und damit einen wichtigen Beitrag zur Dekarbonisierung leistet“", sagt CeH4-Geschäftsführer Florian Hupka. 

Wärmepumpe fürs Gasnetz

CeH4 entwickelt im Projekt TKKG eine Luftwärmepumpe für Gasdruckregel- und Messanlagen. Sie soll auch bei dynamischen Lastwechseln effizient arbeiten.
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Studien – Urteile – Stellungnahmen

BDEW hält Gasversorgung für gesichert
Trotz eines Speicherfüllstands von derzeit rund 50 Prozent sieht der BDEW die Gasversorgung für den kommenden Winter grundsätzlich gesichert. Lieferanten erfüllten ihre vertraglichen Verpflichtungen, zudem stünden mit LNG-Terminals zusätzliche Importmöglichkeiten bereit. Der Verband fordert zugleich marktnahe Anreize für eine stärkere Speicherbefüllung.

vzbv sieht große Probleme beim Smart-Meter-Rollout
91 Prozent der vom Verbraucherzentrale Bundesverband befragten Messstellenbetreiber sehen Probleme beim Smart-Meter-Rollout. Besonders häufig genannt werden komplexe Vorgaben, Gesetzesänderungen und technische Hürden. Der vzbv fordert deshalb passgenauere Lösungen und bringt für viele Haushalte ein günstigeres „Smart Meter-Light“ ins Spiel.

ZVEI warnt vor höherer Stromsteuer
Der ZVEI spricht sich gegen mögliche Stromsteuererhöhungen aus und fordert stattdessen die angekündigte Senkung auf den europäischen Mindestsatz für alle Verbrauchergruppen. Höhere Abgaben würden aus Sicht des Verbands die Elektrifizierung bremsen und Strom gegenüber fossilen Energieträgern benachteiligen.

bne fordert Nachbesserungen bei Netzanschlusspaket und EEG
Der Bundesverband Neue Energiewirtschaft kritisiert das Netzanschlusspaket und die EEG-Novelle als unzureichend. Gefordert werden unter anderem weniger Ablehnungsrechte für Netzbetreiber, bessere Bedingungen für Speicher und PPAs sowie verbindlichere digitale Netzanschlussprozesse. Auch der Redispatch-Vorbehalt soll gestrichen werden.

VKU fordert weniger Offshore-Ausbau in Deutschland
Der VKU fordert im Zuge der WindSeeG-Novelle, das Offshore-Ausbauziel in deutschen Gewässern von 70 auf rund 50 Gigawatt zu senken. Zugleich sollen Ausschreibungen stärker auf Wettbewerb und Akteursvielfalt ausgerichtet werden. Kleinere Flächen und eine Begrenzung auf höchstens ein Gigawatt je Netzanschluss sollen mehr Anbieter zum Zuge kommen lassen.
Redaktion: Stephanie Gust


Bilder (von oben nach unten): © work digital,KI generiert, Corinex, Natuvion, hsag, KI generiert, Cortility, Octopus Energy Deutschland, CeH4 technologies

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