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GET AG und GISA entwickeln Portal zum automatisierten Erstellen individueller Energieangebote für gewerbliche Kunden

IT-Kooperation für Energieversorger Unternehmen der Versorgungswirtschaft können in Zukunft gewerblichen Kunden mit einem höheren Energieverbrauch auf Knopfdruck individuelle Angebote legen. Der IT-Dienstleister GISA aus Halle/Saale und die GET AG aus Leipzig haben dazu eine Kooperation vereinbart. Im Rahmen der Entwicklungspartnerschaft bringt die GET AG die...
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SHERPA.klassik, ein Produkt der Stadtwerke Schwäbisch Hall, macht Mineralölhändler fit für den Strom- und Gasvertrieb

Ohne externe Unterstützung hätten es Newcomer wie Mineralölhändler schwer im Strom- und Gasmarkt Immer mehr Mineralölhändler engagieren sich im Vertrieb von Strom und Gas, um Umsatzrückgänge in ihrem Stammgeschäft, dem Heizölverkauf zu kompensieren. Die Stadtwerke Schwäbisch Hall unterstützen die neuen Marktteilnehmer mit ihrer Dienstleistungssparte SHERPA-X...
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ArcMind Technologies GmbH auf der E-world 2020: Praxisnahe Softwaretests mit eigens geschaffenem Energielieferanten

Im Fokus des Messeauftritts: UIB, BPO und MaKo 2020 Die ArcMind Technologies GmbH ist immer für innovative Überraschungen gut! 2019 hat der IT-Dienstleister für die Energiebranche das Tochterunternehmen W3ENERGIE GmbH gegründet, einen eigenen Energielieferanten. Damit will der EDIFACT-Experte aber keineswegs in den Energievertrieb einsteigen. „W3ENERGIE...
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Stride Energy: Unabhängiges CRM-System für Energiemakler

Flexibilität, mobiler Zugriff, Geschäftsprozess-Integration und sichere Datenspeicherung vereint Das alte Rolodex oder eine Adressenkartei à la Excel haben ausgedient. Unternehmen arbeiten heute mit CRM-Systemen, die mehr Informationen, höhere Flexibilität, mobilen Zugriff, Integration in Geschäftsprozesse und sichere Datenspeicherung vereinen. Für viele Branchen gibt es gleich zahlreiche...
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Customer Experience Management für EVU – Wie man mit Customer Journeys positive Kundenerlebnisse kreiert

Kunden sollen eine emotionale Beziehung zum Unternehmen entwickeln Beim Customer Experience Management (CXM) steht das Kundenerlebnis im Vordergrund. Ziel ist es, Kunden langfristig zu binden und Kundenloyalität aufzubauen. Sie sollen eine emotionale Beziehung zum Unternehmen entwickeln. Vor welchen Herausforderungen Energieversorger und Stadtwerke hier stehen, erläutert...
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