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Willkommen zum
energie.blog-Newsletter!
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„Man hat nur spät den Mut zu dem, was man eigentlich weiß.“
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Wie gelingt echte Kundennähe in Zeiten komplexer Energieprozesse? Auf dem Wilken Utility Summit diskutierten Vertreter von epilot, endios, Conuti und das Elektrizitätswerk Hindelang über Daten, Standards und Haltung. Klar wurde: Digitale Kundenschnittstellen entstehen nicht durch Technik allein, sondern durch Einfachheit, Kooperation und ein Mindset auf Augenhöhe. Der Druck zu handeln wächst – und die Quick Wins liegen auf dem Tisch.
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Münster setzt auf BSI
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Die Stadtwerke Münster modernisieren ihre Kundenprozesse: Mit der AI-gestützten CRM/CX-Plattform von BSI Software entsteht eine zentrale 360°-Kundensicht für Service, Vertrieb und Marketing.
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PPC stärkt CLS
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Power Plus Communications hat seinen CLS Adapter Submetering rezertifiziert. Damit steht eine vollständig zertifizierte, skalierbare Plattform für Multi-Use-Case-Modelle für den Rollout bereit.
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Solarize als Nebenbuch
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Solarize bildet kompletten Mieterstrom-Prozess im eigenen Nebenbuch ab. Nutzer profitieren von weniger Doppelarbeiten, automatischem Zahlungsabgleich & klaren, integrierten Prozessen.
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Jobs in der Energiewirtschaft
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Midas Energy sucht Systemberater / Business Consultant (m/w/d) Energiewirtschaft
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Regulierung: Geht nicht ohne, aber sie macht die Energiewende nicht leichter
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Beim 11. edna-Kamingespräch wurde klar: Die Energiewende braucht klare Regeln, weniger Komplexität und mehr Dialog.
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Experten fordern praktikable Vorgaben, mehr Gestaltungsspielraum für Netzbetreiber und einfache Prozesse, damit Regulierung Innovation nicht ausbremst.
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PSI vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung ausgezeichnet
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Was Kunden wirklich wollen
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Der Trustpilot-Check und Kreutzer Consulting zeigen: Preis, Service und Kontaktqualität beeinflussen die Wahl des Energieversorgers. Der Kundenservice bleibt entscheidend.
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Neues Führungsteam
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Bei der regiocom Customer Care übernimmt Issam Mouchrik die operative Leitung. Ein erweitertes Management-Team steht für Kontinuität und die nächste Entwicklungsphase..
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Zero Bills wächst weiter
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Octopus Energy gewinnt mit Mihm Thermohaus und Lehner Haus zwei neue Partner für Zero Bills. Sie wollen klimaneutrales Wohnen im Neubau alltagstauglich machen.
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Monitoringbericht 2025: Wettbewerb bleibt Stabilitätsfaktor
Der neue Monitoringbericht von Bundeskartellamt und Bundesnetzagentur zeigt: Die Energiemärkte bleiben trotz Energiekrise robust. Lieferantenwechsel erreichen Rekordwerte, Grundversorgungsanteile sinken und die Preise für Strom und Gas entspannen sich leicht. Gleichzeitig prägt der schnelle Ausbau erneuerbarer Energien den Erzeugungsmix zunehmend.
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Netzanschlussboom bei Großbatteriespeichern überfordert aktuelle Regeln
Eine BDEW-Umfrage unter Übertragungsnetzbetreibern und 17 großen Verteilnetzbetreibern zeigt enorme Anschlussbegehren für Speicher ab 1 MW: Über 720 GW sind angefragt, 78 GW bereits zugesagt. Die Nachfrage übersteigt sowohl die heutige Erzeugungsleistung als auch die geplanten Werte im Netzentwicklungsplan deutlich. BDEW fordert zügige politische Weichenstellungen, eine Anpassung der KraftNAV und transparente Verfahren, um knappe Netzkapazitäten effizient zu vergeben.
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Gasspeicher: Vorgaben wirkten in der Krise – heute verzerren sie den Markt
Eine Studie von Frontier Economics für das Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie zeigt: Die Füllstandsvorgaben stabilisierten 2022 die Gasversorgung, führen heute aber zu Marktverzerrungen. Der Sommer-Winter-Spread sank um 2 €/MWh, Arbitrage verliert an Wirkung. Als bessere Optionen gelten die Abschaffung der Vorgaben oder eine strategische Reserve, die Resilienz schafft, ohne Preissignale zu beeinträchtigen.
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Wärmepumpenmarkt wächst stark – Prognose steigt, aber nur bei stabilen Regeln
Der Bundesverband Wärmepumpe rechnet 2025 mit rund 300.000 verkauften Anlagen – über 50 % mehr als im Vorjahr. Für 2026 hebt der Verband seine Prognose auf bis zu 410.000 Geräte an, im KLIMA-Szenario sogar über 530.000. Voraussetzung sind stabile Förderbedingungen und verlässliche Heizungsregeln. Der BWP mahnt: Nur klare Rahmen verhindern Investitionsstopp und sichern den Markthochlauf.
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Neue Standardverträge für den Messstellenbetrieb ab 2026
Die Beschlusskammer 6 hat das Festlegungsverfahren zur Überarbeitung des Messstellenbetreiberrahmenvertrags abgeschlossen und erstmals einheitliche Vorgaben für Messstellenverträge vorgelegt – sowohl für Anschlussnutzer als auch für Lieferanten. Die neuen Regelungen treten zum 1. Juli 2026 in Kraft und sollen mehr Klarheit und Einheitlichkeit im Messstellenbetrieb schaffen.
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Redaktion: Stephanie Gust
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