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April 24, 2020

Wie EVU mit der SaaS-Lösung ORGA-MAN kontakttracker das Kundenverhalten analysieren können – auch und gerade in Corona-Zeiten

kontakttracker sorgt für Transparenz im Kundenkontakt Energieversorgungsunternehmen ( EVU) haben in der derzeitigen Corona-Krise eine hohe Verantwortung sowohl gegenüber ihren Kunden als auch für ihre Mitarbeiter. Nach der Einstellung des Kundenservices vor Ort gewinnen Telefon- und Mailkontakt als Kommunikationsschnittstellen zum Kunden laut Aussagen von Stadtwerken...
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